澳大利亚消费者权益组织发布2026年“Shonky”奖，点名批评劣质产品与服务

澳大利亚消费者权益保护组织Choice近日发布了其年度“Shonky”奖（Shonky Awards）2026年榜单，对该国年度最糟糕的产品和服务进行了公开点名与批评。

该奖项今年已进入第二十一个年头，这一备受争议的“耻辱榜”旨在揭露那些未能提供基本价值或可靠性的企业行为及设计拙劣的消费品。

今年榜单上的“获奖者”包括：采用动态定价系统导致票价飙升至1650澳元的演唱会票务平台；一家扣留了客户7500万澳元未使用飞行积分的航空公司；以及一款设计极其复杂、洗涤周期长达25小时的洗衣烘干一体机。

这些入选名单是由Choice的研究人员在仔细评估消费者投诉、产品测试结果及市场趋势后确定的。“Shonky”奖的核心目标是督促企业承担社会责任，并赋予消费者更强的知情权，以做出更明智的购买决策。

消费者权益倡导者希望，通过曝光这些严重的企业不当行为和拙劣的工程设计，能够对相关公司施加舆论压力，促使它们在未来一年中改善客户服务、提高透明度并提升产品质量。这一举措在澳大利亚社会引起了广泛关注，也提醒了消费者在面对复杂市场环境时应保持警惕。

来源: The Guardian World