澳洲航空宣佈重組計畫,裁撤850名員工並外包至印度
澳洲國家航空公司澳洲航空(Qantas)近日宣佈一項重大重組計畫,預計將裁撤850個本地職位,其中絕大多數職務將外包至印度。澳航表示,這項戰略舉措主要旨在推動其老舊IT系統的現代化,以適應航空業快速的技術變革,並明確指出人工智慧(AI)帶來的影響日益顯著。
此項決定是澳航與諮詢公司埃森哲(Accenture)達成的一項更廣泛協議的一部分。隨著全球企業都在應對前所未有的技術顛覆,澳航領導層堅稱,這些變革對於維持競爭力與效率至關重要。
然而,此訊息一齣,隨即引發了各界對於澳洲國內就業穩定性,以及企業勞動力結構變遷的擔憂。這項變動反映了全球航空業在數位轉型壓力下,企業如何透過精簡人力與外包來降低營運成本的趨勢。
來源: BBC World