約翰·劉易斯聖誕廣告引發爭議：創意實驗與公眾期待的碰撞

作為英國節日季的標誌性傳統，零售巨頭約翰·劉易斯（John Lewis）的年度聖誕廣告今年遭遇了前所未有的輿論挑戰，許多觀眾批評其製作風格“脫離群眾”。

該品牌向來以高製作水準和感人至深的敘事風格著稱，但2026年的廣告片卻引發了極大的爭議，批評者認為其敘事邏輯在當前的經濟環境下顯得冷漠且難以引起共鳴。

今年的廣告片陣容豪華，邀請了知名演員克里斯汀·斯科特·托馬斯（Kristin Scott Thomas）參演，並引入了一個由人工智慧驅動的“小狗”作為反派角色。

儘管音樂人山姆·芬德（Sam Fender）與母校合作的參與為廣告增添了一抹地方真實感，但仍有觀眾認為整體基調過於冰冷，缺乏往年那種溫馨的節日氛圍。

《泰晤士報》評論稱，這則廣告彷彿在祝願觀眾度過一個“冰冷、嚴酷的聖誕節”，與品牌以往溫暖人心的形象形成了鮮明對比。儘管社交媒體上的負面聲音此起彼伏，但行業專家認為，這種反彈可能被過度放大了。

根據《The Drum》的資料顯示，雖然負面評論聲量較大，但實際上僅有約6%的觀眾明確表示不喜歡該廣告。這種網路輿論與大眾實際接受度之間的偏差，是病毒式營銷時代常見的現象。

隨著討論的持續，約翰·劉易斯廣告再次成為節日季的文化焦點，證明瞭即使是擁有長期成功廣告歷史的品牌，在面對公眾對於情感共鳴和時代相關性的不斷演變的期待時，也必須謹慎應對。

來源: The Independent