Foodpanda 宣佈調漲外送費，通膨壓力下消費者面臨荷包縮水

知名美食外送平臺 Foodpanda 日前正式宣佈將調漲一系列費用，並將原因歸咎於不斷攀升的營運壓力和日益增加的商業成本，導致公司已無法自行吸收。這項新政策將分兩個不同階段實施額外的平臺費，影響範圍涵蓋區域內的廣大消費者。

根據修正後的定價結構，一般日常使用者每筆訂單預計將多支付新臺幣四到六元不等的費用。調整的第一階段預計在 11 月中旬上路，這讓許多習慣叫外送的家庭與經常使用的顧客感到措手不及，因為他們正同時面對更廣泛經濟通膨下的緊縮預算。

產業分析師指出，外送平臺在過去幾個月中一直苦於應對不斷增加的法規遵循成本、更高的維護開支以及勞動力短缺的問題。企業在努力維持利潤率的同時，也必須確保餐廳合作夥伴和外送員的服務能夠永續經營。

儘管社群媒體和新聞論壇上的消費者反應多半帶有批評，指出此舉加重了精打細算的用餐族群的財務負擔，但外送員與產業利害關係人則主張，這項調整對於維持平臺營運是必要的。隨著實施日期的逼近，消費者正權衡著外送服務的便利性與穩步攀升的服務費用。

來源: UDN