Airbnb調整全球清潔費規則：房東不得再強求住客“退房打掃”

Airbnb宣佈，自今年11月20日起，全球範圍內的房東將不得再強制要求住客在退房前完成清理工作（如拆洗床單、歸位碗筷或清運垃圾等）。新規將房東的強制要求限制在合理的7項基本要求內。

這一政策引發了房東與住客之間的激烈反響。部分房東感到擔憂，認為若缺乏明確的清掃義務，住客可能留下混亂不堪的房間。

例如，一位威爾士的房東表示，其房源退房後的清理往往耗時4小時，若住客不再配合，她可能被迫僱人清理並提高房租。也有房東因不滿新規，選擇減少在平臺上的房源掛牌量。

另一方面，深受繁瑣清潔費困擾的住客對新規表示歡迎。有旅客分享經驗稱，即便支付了昂貴的清潔費，房東仍列出長長的清掃清單，這嚴重影響了度假體驗，甚至讓他們認為住酒店更省心且透明。

也有專業清潔人士指出，雖然理解房東的運營成本，但既然住客支付了額外清潔費，就不應再被要求從事繁重的家務勞動。

來源: BBC News